개인(신용)정보처리방침 최종수정일: 2021.12.1
제네럴재보험서울지점은(이하 “지점”) 개인정보보호법 및 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 (이하 신용정보법)에 따라 정보주체의 개인(신용)정보 보호 및 권익을 보호하고 개인(신용)정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
제1조 (개인(신용)정보의 처리 목적) 지점은 개인(신용)정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인(신용)정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 홈페이지 공지등을 이용하여 변경사실을 확인할 수 있도록 하겠습니다.
가. 재보험계약의 체결 및 이행
- 재보험계약 체결 및 인수여부 결정
- 재보험계약의 체결.유지.관리
- 재보험금 지급 심사
- 재보험계약 및 재보험금 청구에 이해관계가 있는 자에 대한 법규 및 계약상 의무 이행
- 제환급금 지급신청 처리업무를 포함한 보험계약 변경신청 처리
제2조 (개인(신용)정보의 처리 및 보유 기간) 관계법령 규정에 의해 보존의 필요가 없는 한 정보주체의 개인(신용)정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 또는 3개월이내에 파기합니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공) 지점은 법령의 규정에 의거하여 업무수행을 위해 개인(신용)정보 제공이 요구되는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
제4조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법) 정보주체는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인(신용)정보 열람 청구
- 개인(신용)정보이용 및 제공 사실에 관한 조회 요청.
조회의뢰일 기준 최근 3년간의 신용정보 이용 및 제공사실의 조회를 하실 수 있으며 당 지점은 조회하신 내용을 3년간 보존합니다. 또한 조회사항의 통지요청을 하실 경우 년 1회 이상 정기적으로 통지하여 드립니다. - 개인(신용)정보 정정 및 삭제의 요청
신용정보 정정 청구를 하실 수 있으며 이경우 지점은 해당 신용정보를 최근 6개월 이내에 제공받은 자와 해당 신용정보주체가 요구하는 자에게 삭제하거나 정정한 내용을 통지합니다. 또한 신용정보를 정정하거나 삭제한 결과를 7일 이내에 신용정보주체에게 통지하여 드립니다. 신용정보주체는 거래종료 후 법에서 정한 기간이 경과한 경우에 본인의 개인 신용정보의 삭제를 요청할 수 있으며 지점은 삭제처리한 결과를 통지하여 드립니다. - 개인(신용)정보 제공, 이용 철회
개인 신용정보제공 동의 철회를 하시려먼 동의를 제공한 해당 보험회사에 요청하실 수 있습니다. 동 요청을 하실 경우 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 신용정보주체에게 연락하는 것을 중지하도록 요청할 수 있으며 해당 보험사는 동 요청을 받은 후 1개월 이내에 관련 조치를 취하게 됩니다. - 권리 행사방법
개인(신용)정보의 열람, 이용 및 제공사실 조회, 정정 및 삭제, 제공.이용 철회 등의 권리행사는 저희 지점을 방문하시어 신분증 확인등 본인 확인 절차를 거치신 뒤 하실 수 있읍니다.
정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체없이 수정하겠습니다. 지점은 정보주체의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간에 따라 처리합니다.
제5조 (처리하는 개인(신용)정보의 항목) 지점은 재보험계약 체결 전 사전조회, 재보험계약 체결 및 재보험금 지급을 위한 정보를 아래와 같이 수집하고 있습니다.
(1) 수집항목
가. 재보험계약 체결 전 사전조회
- 개인식별정보 (성명, 주소, 성별, 직업)
- 보험계약정보 (보험사명, 증권번호, 보험기간, 보험종목, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료)
- 보험금지급정보 (보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
나. 재보험계약 체결시
- 개인식별정보 (성명, 주소, 성별, 직업)
- 보험계약정보 (보험사명, 증권번호, 보험기간, 보험종목, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료)
- 보험금지급정보 (보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
(2) 수집방법
가. 재보험 거래 관련 손해보험사, 생명보험사, 공제기관
나. 가. 항의 출재보험사로 부터 제공받는 이메일, 팩스
제6조 (개인(신용)정보의 파기) 지점은 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 또는 3개월 이내에 해당 개인정보를 회사 내부규정에 따라 파기하고 있습니다.
제7조 (개인(신용)정보의 안전성 확보 조치) 지점은 개인정보보호법 및 신용정보법에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인(신용)정보의 암호화
정보주체의 개인(신용)정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. - 해킹 등에 대비한 기술적 대책
지점은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인(신용)정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. - 개인(신용) 정보 접근 제한
개인(신용)정보를 처리하는 개인신용정보 취급자의 업무용 컴퓨터에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인(신용)정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. - 개인(신용)정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인(신용)정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
제8조 (개인(신용)정보 처리 방침의 변경) 이 개인(신용)정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.
제9조 (권익침해 구제방법) 개인정보주체는 아래의 기관에 대해 개인(신용)정보 침해에 대한 피해구제, 상담 및 분쟁조정 등을 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센타: (국번없이 118)
- 개인 정보 분쟁조정위원회: (1 833 6972)
- 대검찰청 사이버 범죄수사단: (02-3480-3573)
- 경찰청 사이버 테러 대 응센터: (1566-0112)
제10조 (개인정보보호 책임자/ 신용정보보호.관리인) 개인정보보호법 및 신용정보법에 따른 개인정보보호 책임자/신용정보보호.관리인은 다음과 같으며, 개인(신용)정보와 관련된 고충처리 및 상당 기타 문의 사항을 처리하여 드립니다.
개인정보보호책임자 및 신용정보보호.관리인: 황정숙 부장, 생명보험부
전화: 750-8523
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